買菜時順便休閑和社交
溫州樂清創新打造“五維友好”農貿市場
9月8日一早,在溫州樂清市北白象鎮前程農貿市場,村民林大爺已經買好了一堆當天要用的食材。他沒有急著回家,而是走進了熟食攤位旁一個用透明玻璃隔出來的空調房,這是菜場創新打造的休閑吧。整潔敞亮的休閑吧里,桌椅、飲水機、電視機等設備一應俱全,幾位老人正坐在里面歇腳、聊天?!艾F在菜市場環境好、服務貼心,逛菜市場很輕松舒服!”林大爺贊道。
菜市場是最能展現城市“煙火氣”的地方之一,也是不少老年人經常去逛的地方。怎樣給他們帶來溫暖便捷的購物體驗?近年來,樂清在改造提升農貿市場硬件環境的同時,聚焦老年群體需求,率先構建“五維友好”標準化體系,通過設施適老、消費惠民、服務貼心、環境舒心、社交暖心五大維度,推動農貿市場從傳統購物場所向老年生活主場轉型,目前已完成6家市場改造升級。前程農貿市場就是今年剛完成升級的農貿市場之一。
“菜場不僅在外觀上進行了升級,也在功能上進行了創新?!鼻俺剔r貿市場管理負責人黃圣豐介紹,自2019年市場重建后,他們不斷對市場內的細節進行提升。今年,他們在市場的兩個大門口以及市場內,設置了愛心專座、休閑吧,配備了飲水機、共享雨傘、常用藥品等,給老年人更加貼心的服務。
溫情細節還有不少:在樂成中心菜市場,入口處設無障礙坡道與防滑地面,實現全流程無障礙通行;市區寶鑫菜市場,增設臨時歇腳座位、健康宣傳欄,設置無障礙衛生間,“進門—購物—如廁”全程無障礙,打造兼具功能性與人文關懷的公共空間。不少農貿市場還加大老年高頻購買食品的抽檢頻次,設置本地特產展銷區與惠民菜攤,保留傳統風味的同時降低生活成本。還有菜場設立“幫一把”服務臺,提供代叫車、愛心助行等10項服務,聯動商戶建立緊急呼叫響應機制,日均服務超200人次。
改造后的農貿市場成效顯著,收獲了老年群體的普遍好評?!拔覀儗⒊掷m探索融合更多適老化元素,打造‘買菜+康養+社交’場景,讓農貿市場充滿‘煙火氣、幸福味’?!睒非迨惺袌霰O管局相關負責人表示。
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