7月27日，臺州路橋二手車出口霍爾果斯基地，一輛輛二手汽車整齊停放，這里是浙江首個跨境二手車“飛地市場”?！岸周嚹茏叱鰢T，離不開政府的大力支持?！痹摶刎撠熑?、浙江吉中贏禾進出口有限公司總經理莫恩清說，“由于證明材料不符合等原因，企業出口許可證網上申報未通過。在路橋區商務局和路南街道的多方努力下，終于得到解決。相關領導還陪我到省商務廳協調辦理，很感動?！?/p>

　　今年初以來，臺州市路橋區路南街道深入落實親清新型政商關系“1187”體系建設，創新探索“企省心”機制，重構政企關系——從“企業找服務”到“服務找企業”。

　　下沉一線紓困解難

　　7月21日，路南街道22位年輕干部進行“拜師學藝”。他們被分為5組，領下五大攻堅項目，包括“企省心”干部助企行動、“理響路南”理論宣講等項。

　　該街道年輕干部羅仁遠及項目組成員認領了“企省心”干部助企行動，將和其他助企專員一起，走出辦公室，深入園區、廠區，將服務觸角延伸至企業門口?！皬谋粍幼茸優橹鲃映鰮?，是一次珍貴的成長機會。只有下沉一線，才能真正為企業分憂解難?！绷_仁遠說。

　　“我們根據產業特點和企業需求，建立‘主動感知、快速響應、精準解決’的服務機制?！甭纺辖值莱崭敝魅我瓱樈榻B，“企省心”為企業提供政策對接、問題協調、資源整合等全鏈條服務，確保企業訴求有人接、事項有人辦、結果有反饋。

　　結合“路路通親清在線”平臺數據，路南街道助企專員收集企業生產經營、用工需求等信息，建立“一企一檔”形成企業發展全景畫像。這份畫像成為“企省心”構建的基石，確保服務供給與企業需求精準匹配。今年初以來，多家企業在街道的幫扶下，順利完成設備更新和技術改造，生產效率大幅提升，訂單量也實現穩步增長。

　　企業省心消費者放心

　　最近，方林汽車城內某品牌新能源汽車4S店王經理接到消費者陳先生投訴，反映4S店未及時告知車載系統升級相關事宜，雙方對解決方案無法達成一致意見。市場“誠師傅”沈定貴得知情況后，第一時間牽頭組織了一場現場協調分析會，并多次跟蹤調解，以專業知識化解雙方矛盾，最終達成妥善解決方案。

　　路南街道是汽車商貿產業集中地，隨著汽車市場擴大和交易增多，商家與消費者之間的糾紛時有發生?！跋M環境也是營商環境，讓企業省心，讓消費者放心，是我們努力的最大意義?！甭纺辖值栏敝魅瓮躜E說。

　　“誠行四方”文明實踐項目是“企省心”的重要模塊，路南街道發動市場監督管理所退休干部沈定貴以及街道助企員、市場管理骨干、律師、汽車維修技師等多領域專家，組成“誠師傅”幫幫團，開展購車顧問、商家助跑、維權調解等志愿服務工作，不僅及時向商戶和消費者宣傳汽車促消費等政策，還積極幫助調購車糾紛，推動建立市場誠信經營機制，形成良好的營商環境和消費環境。

　　項目實施以來，“誠師傅”幫幫團推動建立市場誠信公約、誠信經營戶市場先行賠付機制等9項誠信經營保障制度，調解各類糾紛上百起，調解成功率99%，消費糾紛發生率下降44%，成了路南汽車商貿業的一面“金字招牌”。2024年，在汽車行業整體低迷、“價格戰”激烈形勢下，方林汽車城實現銷售額132億元，銷售汽車達6.9萬輛，占據全市汽車總銷量35%左右。

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