近期的電商大促再次掀起一波消費熱潮，快遞業也處于每年“最后一公里”的大考時期。對于農村寄遞物流來說，同樣尤為關鍵。

“小快遞”關系“大民生”。2023年中央一號文件提出，要加快完善縣鄉村電子商務和快遞物流配送體系?！捌呱揭凰痔铩钡恼憬?，快遞下鄉、快遞進村等民生工程進展如何？偏遠山區村民的寄遞難題是否解決？

近日，人民網“領導留言板”上就有多條相關留言，希望能夠進一步提高快遞進村的服務水平，讓快遞進村的通道更加暢達。

人民網“領導留言板”上關于快遞進村的部分建議

暢通農村快遞“最后一公里”

快遞進村是惠民生、提升農村居民生活品質的必然要求。近年來，農村居民逐漸成為快遞消費的中堅力量之一，快遞進村需求不斷增加。

浙江瑞安馬嶼鎮祥瑞村一位村民在人民網“領導留言板”上留言，“建議偏遠山區能開通客貨郵，實現快遞進村”。

該村民表示，其女兒經常在網上買東西寄過來，但是不少快遞公司無法到村派件，每次都要騎電動車到8公里外的鎮上去取件，很不方便，“因為快遞包裹停在鎮上，我女兒也不敢在網上買水果和生鮮寄給我。我女兒還經常網購衣服給我，我取件慢一點雖然不影響品質，但是如果衣服不合適要退換貨的話，還要跑到鎮上的快遞點去寄件。有時候想讓女兒給我在網上買些什么，還要思考再三，要考慮東西會不會寄壞、如果退貨怎么辦這些問題，給我們住在邊遠山區的村民造成了一定的困擾?！?/p>

針對這一現象，瑞安郵政管理局調查了解后答復：祥瑞村所在片區已開通馬嶼—大南的“客貨郵融合”線路，最近的站點距離祥瑞村路程約1.4公里，服務范圍可以覆蓋祥瑞村，“今后您只需準確填寫收件地址，郵政公司就可以將各個快遞品牌的快件投遞至湖頭村客貨郵服務點，方便您收發快遞?！?/p>

人民網“領導留言板”上關于快遞進村的留言及回復截圖

“領導留言板”上，還有很多關于快遞進村的建議。

杭州市臨安區龍崗鎮華川村一位村民在“領導留言板”上留言，“多家民營快遞公司不將包裹送至村內，而是需要村民前往鎮上的驛站自取。這對于年邁體弱、行動不便的村民而言，無疑增添了很多麻煩?！辈粌H如此，該村民還表示，快遞配送頻率低，有的甚至隔好幾天才送一次，嚴重影響了村民的購物體驗和緊急需求的滿足，希望“推動民營快遞進村，提供更加優質的快遞服務”“實現快遞進村‘最后一公里’的無縫對接”“制定合理的配送路線和頻次，確保村民能享受到至少每周一次的穩定快遞進村服務，減少村民等待時間”。

人民網“領導留言板”上網民關于快遞進村的留言

針對該問題，杭州市郵政管理局與臨安區交通部門、郵政快遞企業共商切實可行的方案對策后回復，今后將“強化農村基礎設施建設，加快村郵站、便利店以用促建，并完善農產品寄遞等基礎服務設施建設”，同時利用“村村通”農村公交空余運力，延長單邊快遞郵路，切實提高“最后一公里”配送能力。

人民網“領導留言板”上關于快遞進村的回復截圖

快遞進村賦能鄉村振興

各地日用消費品等通過“電商平臺+快遞物流”源源不斷銷往農村，極大豐富了農村居民的物質和精神文化生活。與此同時，快遞物流也讓農產品得以快速走出大山、走出鄉村、走進城市千家萬戶，既拓寬了農民的收入渠道，也為現代農業發展注入活力。

“我們村盛產柚子、馬蹄筍、番薯粉等農產品，以前都是我們自己挑到鎮上去賣，或者等著商販來收購，價格低不說，還常常賣不出去，又因為物流不通暢，也難以外銷，只能堆在家里，每到這個時候看著是真著急?，F在，快遞進村讓我們可以直接把農產品寄出去，銷售范圍一下子擴大了好多倍，農產品銷量增加了，村民們的收入也提高了?！睖刂菔衅疥柨h鳳臥鎮吳潭橋村一村民在人民網“領導留言板”上留言表示，快遞進村不僅給村民們帶來了便利，也給村民收入和村里經濟發展注入了新的活力，“希望政府部門能繼續支持快遞進村，把這個好的政策推廣開來，讓我們享受更多更好的服務，也讓更多的村民享受到便捷的服務?！?/p>

平陽縣鳳臥鎮人民政府在該留言下答復：“接下來，我們會一如既往做好快遞進村服務工作，跑好快遞進村的‘最后一公里’，與當地郵政部門合作，進一步提升鄉村物流服務能力和水平，為鄉村美好生活加‘郵’添彩?！?/p>

人民網“領導留言板”上網民關于快遞進村的留言及回復截圖

紹興市新昌縣東茗鄉后岱山村一位村民在人民網“領導留言板”上留言建議“大力推進快遞進村，帶動鄉村產業發展”。他表示，近年來，東茗鄉大力發展迷你番薯產業，后岱山村建起“直播室”成為“明星村”，帶動農產品打開銷路，“希望山區的物流服務更發達，助力更多農產品賣出去，帶動老百姓足不出村增收致富?！?/p>

東茗鄉后岱山村網民所在地的快遞驛站。受訪人供圖

2024年，新昌縣投入100余萬元，開通“客貨郵融合”發展線路26條，全縣覆蓋126個建制村，進一步提升快遞進村效率；圍繞“一鎮一業”“一村一品”產業布局，開通了東茗小番薯、沙溪水蜜桃、回山高山西瓜等9條季節性特色共富班線，助推農產品出村進城，增加村民收入……新昌縣交通運輸局工作人員表示，今后，該局將通過設置星級“共富驛站”，整合“共富工坊”、旅游“伴手禮”等資源，培育農村電商，增加農特產品出件數量，帶動村民增收致富。

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