2023年“五一”假期第二天，氣溫回升，陽光燦爛，杭州西湖景區人氣爆棚，客流量達69.72萬人次，其中，收費公園客流量為19.91萬人次，與2019年同期相比略有增長。

　　景區客流量猛增，一樁樁好人好事也在各個景點不斷涌現，工作人員不論晝夜始終堅守崗位，只為每一位來西湖的游客都能玩得舒心。

　　4月30日中午，西湖景區執法局保安高鑫炳在梅靈北路上遇到一自駕游車輛的車胎出現問題，看到焦急的游客，他二話不說，主動上前幫助其更換備胎。而另一邊，靈隱管理處保安吳亮亮接到了指揮中心通知，了解到飛來峰上有游客摔傷，他立即組織隊員攜帶藥箱上山進行救助，并撥打120，快速將游客送到醫院。

　　每到節假日，寶石山蛤蟆峰人氣都很旺，很多游客都想登上山頂，眺望西湖的美景。但山坡路陡，還是存在一定風險。4月30日，蛤蟆峰上就發生了危險一幕。一個小男孩想從山峰背面爬上30米高的山頂，結果爬了一半力竭，上不去也下不來，只能停在陡峭的半坡上大哭，家長急得向附近的岳廟管理處保安楊占國求救。楊占國立即從岳廟派出所借來繩索，憑借多年經驗，與同事合力將孩子救出險地。

　　西湖景區溫馨提醒，“五一”假期期間，大家在游覽時如遇緊急情況，可向周邊的景區工作人員就近求助，景區將全力為游客提供幫助。

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