金華浦江打造下訪接訪標準化“窗口”

“感謝縣領導的重視，感謝巖頭鎮政府的調查。我對調查結果很滿意�！比涨�，金華浦江縣政協副主席趙仕黨到巖頭鎮政府下訪，接訪夏泉村村民趙永遠反映的“張某某擅自修路”等5項訴求，并向其反饋巖頭鎮對相關事項的調查報告。聽完解說后，趙永遠在調查報告和領導接訪單上寫下“非常滿意”四個字。

自2003年以來，浦江縣委縣政府不斷深化“領導干部下訪接訪制度”，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當成自己的事，構建縣、鄉、村三級“三包”信訪責任機制，真正做到“接訪在縣內、下訪到鄉鎮、化解在村里”，形成可復制、可推廣的“浦江經驗”。

“三包”信訪責任機制，是由縣領導把聯系鄉鎮變為包干鄉鎮，每月15日到包干鄉鎮（街道）下訪接訪，幫群眾解決各種難題。由“4+2”聯心服務團組團包村，自成立一年多來，目前全縣244個聯心服務團，已累計走訪、服務群眾7.8萬多戶，收集問題3270個，包干解決問題3249個。由黨員干部包戶，每名黨員干部包干5~10戶村民，從源頭上把矛盾和糾紛解決在萌芽狀態。

今年1—4月，浦江縣級來訪、來信及網上信訪數量同比去年明顯下降，其中來訪件數下降67.69%、來信數量下降49.41%、網上信訪數量下降10.71%；接訪在縣內的基礎更加扎實，縣級走訪人次在四級走訪中的占比上升43.3個百分點，達80.1%。截至目前，浦江已連續兩年成功創建全省無信訪積案縣。

此外，去年12件國家級交辦的信訪積案化解率達91.7%；22件市級交辦的重點信訪積案，以及34件縣級領導包案化解率達87.5%；“三個十”（十項涉企重點難題、十項久拖未決難題、十項重點群體信訪件）中的十項群體信訪件已化解6件。

5月13日，浦江與省標準化研究院簽訂“下訪接訪”信訪工作標準化戰略合作協議。與省標準化研究院的這項戰略合作，是浦江實現信訪工作由“浦江經驗”邁向“浦江標準”的關鍵一步，將對浦江下訪接訪工作帶來促進和推動，引領信訪工作發揮出更大的輻射作用和示范效應，同時為浙江建設“重要窗口”貢獻力量。